Szállítási információk

Internetes áruházunkban kapható termékeket a GLS és MPL futárszolgálat segítségével szállítjuk el Vevőinkhez.


A GLS házhozszállítási díja:

  • bruttó 50.000,- Ft összeg alatti vásárlás esetén bruttó 1.905,- Ft

  • bruttó 50.000,- Ft összeg feletti vásárlás esetén ingyenes.

Csomagját a GLS futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek. A futárok munkanapokon 8-17 óra között dolgoznak, ezért kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol ebben az időben a megadott szállítási címen valaki át tudja venni a csomagot és adott esetben ki is tudja azt fizetni.

Szolgáltatások:

Átvételkori fizetési forma a futárnak - utánvét.

Csomagja feladásakor e-mailt küldünk, mely tartalmazza a kézbesítés idejét.

Csomagkövetés: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes


Az MPL házhozszállítási díja:

MPL szállítás esetén egyszeri bruttó 1270.- forint küldeménykezelési díjat számítunk fel a csomag díjon felül.

Az MPL csomagküldés választása esetén a pontos szállítási költség megadása a megrendelés után, a pontos tömeg és méret ismeretében lehetséges. A szállítási költséggel és a várható szállítási idővel kapcsolatban kollégánk utólagosan veszi fel Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségei egyikén. Ezúton is felhívjuk figyelmét, hogy ennél a szállítási módnál a hosszabb ügyintézési idő miatt a kiszállítási idő nagyon megnövekedhet. A tényleges kézbesítési időre befolyásunk nincs. Az esetleges több munkanapos szállítási késedelemért felelősséget nem vállalunk.

MPL csomagautomata/csomagpont/postán maradó szállítás:

Darabonkénti bruttó csomag díjak MPL csomagautomata/csomagpont/postán maradó esetén:

  • Csomagautomatába, PostaPontra vagy postára kézbesítve: 990 forint / darab

Bővebb Információ az MPL automatákról:

https://www.posta.hu/csomagautomata

https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/csomagautomata

Bővebb információ a PostaPontokról:

https://www.posta.hu/postapont

Fontos információ: Az MPL Csomagautomata telítettsége esetén az MPL a legközelebbi PostaPontra, vagy postán maradó csomagátvételi lehetőségre irányíthatja át a csomagját. Ilyen esetben a hatályos postai rendelkezések értelmében a csomag átvételéhez fényképes iratot kérhetnek. Kérjük, hogy a csomag átvétele előtt készítse elő fényképes igazolványát, amennyiben a címzett cég, akkor az átvételhez vigyen magával egy aláírási címpéldányt, vagy egy meghatalmazást.

MPL házhozszállítás:

Darabonkénti bruttó csomag díjak MPL szállítás esetén a következők:

  • Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kilogrammig 1990 forint / darab
  • Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kilogrammig 2990 forint / darab
  • Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kilogrammig 5990 forint / darab

Fontos információ: Az MPL házhozszállítás esetén a második sikertelen kézbesítést követően az MPL a legközelebbi PostaPontra, vagy postán maradó csomagátvételi lehetőségre irányítja át a csomagját. Ilyen esetben a hatályos postai rendelkezések értelmében a csomag átvételéhez fényképes iratot kérhetnek. Ilyen esetben a hatályos postai rendelkezések értelmében a csomag átvételéhez fényképes iratot kérhetnek. Kérjük, hogy a csomag átvétele előtt készítse elő fényképes igazolványát, amennyiben a címzett cég, akkor az átvételhez vigyen magával egy aláírási címpéldányt, vagy egy meghatalmazást.

Szolgáltatások:

Átvételkori fizetési forma a futárnak - utánvét.

Csomagja feladása előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontos szállítási költség miatt, majd e-mailt küldünk, mely tartalmazza a kézbesítés várható idejét.

Postakereső:

https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso?selectedPostTypes=postamachine

Csomagkövetés: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes



Általálános információk:

Át nem vett termékek esetén a visszaszállítás díját a Szolgáltató a Vásárlóra terheli. A Szolgáltató a terméket kizárólag a vételár előre történő kiegyenlítése esetén küldi meg ismételten a Vevő részére.

Házhozszállítás során a Vevő köteles még a futár jelenlétében a csomag sértetlenségét leellenőrizni, esetleges kifogását pedig haladéktalanul jelezni.

  • A futártól kérni kell jegyzőkönyv felvételét és fotót kell készíteni a sérült csomagról.
  • Ha a Vevő a sérülést később vette észre, akkor azt, az átvétel időpontjától számított maximum 3 munkanapon belül jelezni kell ügyfélszolgálatunk felé.
  • Kérjük, hogy tartsa meg az eredeti csomagolást / csomagcímkét.

A raktáron lévő termékek szállítási ideje 1-5 munkanap (MPL szállítás esetén ez megnövekedhet), a kiszállítás előtti napon a Vevőt e-mail címén keresztül értesítjük a csomag feladásáról. A futárszolgálat várhatóan a csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között végzi a kiszállítást a Vevő által megadott címre.

Webáruházunk több beszállító termékeit is kínálja. A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy kisebb részükből lehet, hogy nincs, vagy nincs elegendő raktáron, a hiányokról várható beérkezési időkről ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti a Vevőt. A Vevő dönthet, hogy megvárja a következő beszállítást; a hiányzó terméket kihagyja a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el; a csomagot a hiányzó termék beérkezését követően adjuk fel; hasonló (helyettesítő) terméket választ; vagy következmények nélkül lemondja a megrendelést.

A szállítás időpontja beszállítóinktól függ (tudják-e hozni a terméket, amely nekünk éppen nincs raktáron) illetve szállító partnereinktől függ (le tudják-e szállítani a csomagot az előjelzett időpontra), így esetleges csúszás esetén felelősséget nem tudunk vállalni (sem kötbért, sem kártérítést).

Át nem vett csomag - Csomag újrakézbesítés

Minden alkalommal, amikor csomagot küldünk, a megadott email címen értesítjük a Vevőt. Amennyiben a következő munkanap nem találkozik a szállítóval és értesítőt sem kap, kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon. Amennyiben mi elküldtük a megrendelt csomagot, melyet a GLS vagy MPL futárszolgálat munkatársai kétszer próbálnak meg kézbesíteni és nem veszi át, az sajnos automatikusan visszakerülhet cégünkhöz. Át nem vett csomag esetén a teljesült szállítási szolgáltatások díját a Vevőre terheljük és a csomag újraküldését kizárólag a megrendelés értéke és a szállítási díjak előre átutalását követően kezdeményezzük. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban ne küldjön újra csomagot. Amennyiben a megrendelt áru nem érkezik meg az ígért időben, kérjük, másnap értesítsék cégünket, hogy utánajárjunk a csomag sorsának.


Bővebben a Vásárlási feltételek (ÁSZF) menüpontban tájékozódhatnak.